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天柱山風(fēng)景區(qū)“五一”假日旅游工作會議召開

簽發(fā)時間:  2023-04-28 11:36     點擊量:

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4月28日,天柱山風(fēng)景區(qū)“五一”假日旅游工作會議召開,風(fēng)景區(qū)黨委班子成員張方、江霞、余炳陽,管委會機關(guān)全體員工,下屬各事業(yè)單位正副職,旅游公司班子成員,下屬各經(jīng)營單位、子公司主要負責人,市文旅體局、天柱山鎮(zhèn)負責同志,市直各派駐單位負責人參加會議。

會上,市文旅體局有關(guān)負責同志傳達了全市“五一”假日文化旅游市場安全生產(chǎn)工作會議精神,通報了“五一”假日旅游市場情況;余炳陽主任部署安排了天柱山風(fēng)景區(qū)“五一”假日旅游安全及接待相關(guān)工作。

會議指出,今年“五一”小長假游客出行需求持續(xù)回升且集中釋放,做好旅游服務(wù)和安全保障工作意義重大。各級各部門要充分認識到“五一”假日旅游市場安全工作的復(fù)雜性、嚴峻性和特殊性,增強大局觀念,強化服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,筑牢安全底線,扎實做好“五一”小長假各項工作。

會議強調(diào),要加強游客密集場所、景區(qū)換乘秩序、游客流量等重點部位和環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,強化關(guān)鍵節(jié)點應(yīng)急管理,嚴防森林火災(zāi),做好旅游服務(wù)人員安全宣傳教育,做夜游服務(wù)保障。要持續(xù)優(yōu)化旅游服務(wù),積極貫徹“五員一體”服務(wù)理念,做到亮明身份,統(tǒng)一著裝,要加強新聞宣傳,彰顯文明風(fēng)范。要強化巡查督查,明確分工,落實職責,對游客咨詢及投訴做出及時快速反應(yīng)。

會議要求,各級各部門要做深做細做實各項工作,做到責任落實無死角,隱患排查無死角,工作銜接無死角,全力營造優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游市場環(huán)境,確保每位游客乘興而來、滿意而歸。(戴明全)

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