告別昨日的陰雨天氣，5月2日，天柱山景區(qū)天氣晴好，映山紅、天柱杜鵑次第開放，正是游玩踏青好時光。景區(qū)各個景點在做好防疫工作的同時，有序地向大眾開放，讓游客歡度假期，縱享春光。

　　硬核舉措 筑牢疫情防控“銅墻鐵壁”

　　天柱山風(fēng)景區(qū)啟動全面預(yù)約機(jī)制，所有進(jìn)山游客都需戴口罩、測體溫、實名登記、實行預(yù)約才可進(jìn)入景區(qū)游覽。同時，景區(qū)實行客流量限制，接待游客不超過景區(qū)最大承載量的30%，限定為1.08萬人。景區(qū)內(nèi)的80多個視頻監(jiān)控，實時監(jiān)控人、車流量。

　　此外，在天柱山風(fēng)景區(qū)在游客中心廣場入口處、售票大廳、索道口等醒目位置設(shè)置了安全防護(hù)標(biāo)語。

　　在景區(qū)茶莊游客中心，游客進(jìn)入景區(qū)的第一站，景區(qū)開設(shè)了5個接待窗口，在原有22名員工的基礎(chǔ)上，還增加了包括特警、醫(yī)護(hù)和志愿者在內(nèi)的防控人員30余人，在測溫、安康碼核驗、售票、換乘等八個關(guān)鍵節(jié)點上嚴(yán)格把關(guān)，確保進(jìn)山游客的健康安全。游客在景區(qū)工作人員的引導(dǎo)下有序按照防疫舉措購票、換乘等，秩序井然。

　　全新游線? 新鮮玩點? 豐富游覽業(yè)態(tài)和線路

　　“西關(guān)秀，東關(guān)險”，天柱山景區(qū)東關(guān)游線在闊別游客多年后，重新向公眾開放，游客除了可以欣賞絕美的神秘谷和天柱峰外，還可以體驗東關(guān)“鵲橋”的浪漫和奇谷天梯的險峻。

　　同時，在大龍窩索道上站振衣崗處，景區(qū)的新建旅游項目“天宮之境”也在這個“五一”小長假試運營，不少游客登上“天宮”，留下美麗的身影。

　　景區(qū)適時在后疫情時期開放全新游線和新業(yè)態(tài)，既減少了景區(qū)內(nèi)游客的聚集，同時也豐富了大家的游玩體驗。

　　車輛講解員首次上崗?? 志愿服務(wù)成最美風(fēng)景?

　　為了進(jìn)一步提高天柱山風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)水平，早在4月上旬，景區(qū)就提前謀劃、招募講解員38名，并對他們進(jìn)行專門的導(dǎo)游理論學(xué)習(xí)以及主景區(qū)旅游線路和沿途景點講解的實地培訓(xùn)。

　　“五一”小長假是景區(qū)講解員首次上崗，在茶莊游客中心到大龍窩索道站的換乘車輛上，景區(qū)安排38名講解員輪流上崗，在游客換乘進(jìn)山和下山的途中向游客講解防疫知識、安全提示、防火提示等內(nèi)容，并介紹天柱山的游覽線路、主要景點以及潛山市全域旅游線路、景點，引導(dǎo)游客有序游覽。

　　在景區(qū)茶莊游客中心、天柱山博物館、山谷流泉文化園、天柱山進(jìn)山公路入口處等客流量較多區(qū)域，景區(qū)志愿者堅守崗位，用最細(xì)致周到的服務(wù)向咨詢的游客解疑答惑，為每位游客帶來溫暖，成為景區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。（戴明全 凌軍　）